Публичная оферта (договор)
Настоящая публичная оферта является официальным предложением индивидуального предпринимателя Головань Сергей Алексеевич (ИНН 292900135906, ОГРНИП 325784700309089) заключить договор об оказании платных образовательных услуг (доступ к онлайн-курсам, вебинарам и иным материалам) с любым лицом (далее – Пользователь, Обучающийся), которое совершит акцепт в порядке, определённом ниже.
1. Термины и определения
- Онлайн-школа – совокупность услуг по предоставлению информации посредством сети Интернет, размещённая на Сервисе.
- Сервис – интернет-сайт https://dabromat.ru, а также боты в мессенджерах, аккаунты в социальных сетях.
- Онлайн-курс – информационное аудиовизуальное произведение, состоящее из уроков, направленное на формирование знаний, умений, навыков.
- Урок – логически обособленная часть курса, может содержать задания и ограничения.
- Срок курса – продолжительность доступа к онлайн-курсу, выраженная в днях или месяцах (1 месяц = 30 дней).
- Краткосрочный курс – онлайн-курс продолжительностью менее 30 дней.
- Базовая стоимость 1 месяца обучения – стоимость доступа к конкретному онлайн-курсу на срок 1 месяц, указанная на Сайте в описании соответствующего курса.
- Дневная ставка – стоимость одного дня обучения, равная базовой стоимости 1 месяца обучения, разделённой на 30 дней. Рассчитывается для каждого курса индивидуально.
- Подарочный курс (интенсив, бонус) – дополнительный продукт, предоставляемый бесплатно при оплате основного курса. Стоимость публикуется на Сайте (если не указана – 50% стоимости основного курса, но не более 50 000 рублей).
- Комиссия платёжной системы – фактический размер комиссии, удерживаемый банком или платёжным агрегатором при проведении платежа. Размер комиссии зависит от выбранного способа оплаты. Информация о точном размере комиссии отображается при выборе способа оплаты перед подтверждением платежа.
2. Акцепт оферты
Акцептом признаётся совершение регистрационных действий на Сайте: заполнение формы, вход через социальные сети или мессенджеры, отправка сообщения боту, оплата курса или вебинара. Акцепт означает полное и безоговорочное согласие с условиями Оферты, включая Порядок возврата денежных средств, а также согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ и получение информационных и рекламных рассылок.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется предоставить Обучающемуся доступ к онлайн-курсам, вебинарам и иным материалам, а Обучающийся обязуется оплатить эти услуги на условиях Оферты.
3.2. Исполнитель осуществляет образовательную деятельность на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности № 03-21-5578/25-0-3 от 07.10.2025, выданной Комитетом по образованию.
3.3. Форма обучения: заочная (дистанционная). Вид образовательной программы: дополнительная общеразвивающая программа.
3.4. Проверка заданий осуществляется, если это предусмотрено конкретным курсом.
4. Порядок предоставления услуг
- Доступ к курсу открывается в Аккаунте Обучающегося на определённый срок, который указывается при покупке.
- Курс может содержать Стоп-уроки – до выполнения требований Стоп-урока доступ к следующим урокам не предоставляется.
- Вебинары проводятся в прямом эфире или в записи. Запись вебинара может быть предоставлена после его завершения по усмотрению Исполнителя.
5. Стоимость и порядок оплаты
Стоимость услуг указывается на Сайте. При оплате курса на срок более 1 месяца предоставляется скидка.
При расчёте возврата для курсов продолжительностью 30 дней и более скидка аннулируется, и стоимость пользования рассчитывается исходя из дневной ставки, которая определяется как базовая стоимость 1 месяца, разделённая на 30 дней.
Оплата производится через платёжные системы, указанные на Сайте. Счёт на оплату формируется в Аккаунте Обучающегося и подлежит оплате в течение 3 рабочих дней, если иной срок не указан.
Обратите внимание: размер комиссии платёжной системы зависит от выбранного способа оплаты и может различаться. Точный размер комиссии отображается при выборе способа оплаты перед подтверждением платежа.
6. Порядок отказа от услуг и возврата денежных средств
6.1. Право на отказ
Обучающийся вправе отказаться от Договора в любое время до окончания срока доступа. При отказе возвращается часть оплаченной суммы за вычетом:
- стоимости фактически оказанных услуг (рассчитывается по дневной ставке × количество дней пользования);
- стоимости Подарочных курсов, доступ к которым был открыт;
- документально подтверждённых фактических расходов Исполнителя (включая комиссии банков и платёжных систем).
Особое условие для краткосрочных курсов (продолжительностью менее 30 дней): Право на полный возврат в течение 14 календарных дней (п. 6.2) не применяется к курсам, срок которых составляет менее 30 дней (1 месяца). Это связано с тем, что ознакомительный период в 14 дней сопоставим или превышает срок самого курса. Для краткосрочных курсов возврат осуществляется только по правилам частичного возврата пропорционально дням пользования (п. 6.3) с первого дня доступа.
6.2. Полный возврат в течение 14 календарных дней
Условие: с момента предоставления полного доступа к онлайн-курсу прошло не более 14 календарных дней. Данное право предоставляется только для курсов продолжительностью 30 дней и более.
В течение этого срока удерживаются только:
- комиссии банков и платёжных систем (фактические расходы Исполнителя);
- стоимость Подарочных курсов (интенсивов, бонусов), доступ к которым был открыт.
Важно: Плата за пользование курсом в течение первых 14 дней не удерживается (только для курсов от 30 дней). Обучающийся может бесплатно изучать материалы, смотреть уроки и выполнять задания — это не лишает его права на полный возврат.
Формула полного возврата:
Сумма возврата = Оплаченная сумма − Комиссии − Стоимость всех Подарочных курсов
6.3. Частичный возврат (с 15-го дня — для курсов от 30 дней / с 1-го дня — для краткосрочных курсов)
Для курсов продолжительностью 30 дней и более: если с момента доступа прошло 15 и более дней, возврат рассчитывается по дневной ставке за весь период пользования с 1-го дня. Скидка, полученная при покупке, аннулируется.
Для краткосрочных курсов (менее 30 дней): возврат рассчитывается по дневной ставке с первого дня доступа. Право на 14-дневный полный возврат не применяется.
Формула расчёта:
Сумма возврата = Оплаченная сумма − (Дневная ставка × Количество дней пользования) − Комиссии − Стоимость подарков
Количество дней пользования – календарные дни с даты предоставления доступа до даты отказа включительно.
6.4. Примеры расчёта
Важное примечание к примерам: В приведённых ниже примерах для наглядности используется условная комиссия платёжной системы в размере 3% от суммы платежа. Фактический размер комиссии зависит от выбранного способа оплаты, может отличаться от указанного в примерах и отображается при выборе способа оплаты перед подтверждением платежа. При расчёте суммы возврата всегда удерживается фактическая комиссия, списанная банком или платёжной системой.
Общие условия для примеров:
- Для иллюстрации расчётов используется курс с базовой стоимостью 1 месяца 15 000 ₽
- В этом случае дневная ставка составляет 500 ₽ (15 000 ÷ 30)
- В примерах используется условная комиссия 3% в демонстрационных целях
Пример А. Курс на 3 месяца (90 дней) — действует право на 14-дневный возврат
Базовая стоимость 1 месяца: 15 000 ₽ → дневная ставка: 500 ₽
Стоимость при оплате за 3 месяца (со скидкой): 39 900 ₽
Условная комиссия для примера: 1 197 ₽ (3% от 39 900 ₽)
| День отказа | Дней пользования | Удержание за пользование (500 ₽ × дни) | Комиссия (условно 3%) | Сумма возврата |
|---|---|---|---|---|
| 14-й день (полный возврат) | 14 дней | 0 ₽ | 1 197 ₽ | 38 703 ₽ |
| 20-й день | 20 дней | 10 000 ₽ | 1 197 ₽ | 28 703 ₽ |
| 30-й день | 30 дней | 15 000 ₽ | 1 197 ₽ | 23 703 ₽ |
| 45-й день | 45 дней | 22 500 ₽ | 1 197 ₽ | 16 203 ₽ |
| 60-й день | 60 дней | 30 000 ₽ | 1 197 ₽ | 8 703 ₽ |
Пример Б. Краткосрочный курс (14 дней) — правило 14 дней НЕ действует
Исходные данные:
- Курс продолжительностью 14 дней (краткосрочный, менее 30 дней)
- Стоимость курса (без скидки, так как скидка не применяется к краткосрочным курсам): 7 000 ₽ (из расчёта 500 ₽ × 14 дней)
- Условная комиссия для примера: 210 ₽ (3% от 7 000 ₽)
- Дневная ставка: 500 ₽
Отказ на 5-й день пользования:
- Дней пользования: 5 дней
- Удержание за пользование: 500 × 5 = 2 500 ₽
- Комиссия: 210 ₽
- Итого удержано: 2 500 + 210 = 2 710 ₽
- Сумма возврата: 7 000 − 2 710 = 4 290 ₽
Обратите внимание: на 5-й день отказа нет полного возврата, так как курс краткосрочный (менее 30 дней). Удержание за пользование рассчитывается с первого дня доступа.
Пример В. Курс на 1 месяц (30 дней) — отказ через 16 дней
Базовая стоимость 1 месяца: 15 000 ₽ → дневная ставка: 500 ₽
Стоимость курса на 1 месяц (без скидки): 15 000 ₽
Условная комиссия для примера: 450 ₽ (3% от 15 000 ₽)
- Дней пользования: 16 дней
- Удержание за пользование: 500 × 16 = 8 000 ₽
- Комиссия: 450 ₽
- Сумма возврата: 15 000 − 8 450 = 6 550 ₽
Пример Г. С подарочным курсом (интенсив 5 000 ₽)
Курс на 3 месяца, базовая стоимость 1 месяца 15 000 ₽ (дневная ставка 500 ₽), оплачено 39 900 ₽, подарок 5 000 ₽, отказ на 30-й день
- Удержание за пользование: 500 × 30 = 15 000 ₽
- Комиссия (условно 3%): 1 197 ₽
- Подарок: 5 000 ₽
- Сумма возврата: 39 900 − 21 197 = 18 703 ₽
6.5. Исключения (возврат не производится)
- Обучающийся открыл все уроки курса (курс полностью пройден).
- Количество дней пользования достигло или превысило срок курса.
- Обучающийся скачал видео или файлы, если скачивание не предусмотрено функционалом курса.
- Получен сертификат или диплом о прохождении.
- Зафиксирована передача доступа третьим лицам или копирование / распространение материалов курса.
- Зафиксировано нарушение Обучающимся принципов академической честности (в том числе списывание и использование Искуственного Интеллекта (ИИ) ). В этом случае положение пункта 6.2 утрачивает силу и возврат рассчитывается по дневной ставке за весь период пользования с 1-го дня (включая пробный 14-дневный период). Скидка, полученная при покупке, аннулируется.
- Обучающимся или его законными представителем было совершенно унижение чести и достоинства другого ученика, преподавателя, администратора или иного лица, имеющего отношение к образовательной программе. В этом случае положение пункта 6.2 утрачивает силу и возврат рассчитывается по дневной ставке за весь период пользования с 1-го дня (включая пробный 14-дневный период). Скидка, полученная при покупке, аннулируется.
6.6. Порядок действий для возврата
Обучающийся направляет письменное заявление на электронную почту: dabromat.org@gmail.com
Тема письма: «ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ / Фамилия Имя / Дата оплаты»
Срок рассмотрения заявления – 10 рабочих дней. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 30 календарных дней (при оплате через банковскую рассрочку – до 45 рабочих дней).
6.7. Расторжение договора по инициативе Исполнителя
Исполнитель вправе расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке в следующих случаях:
- нарушение Обучающимся сроков оплаты более чем на 10 календарных дней;
- грубое нарушение Обучающимся правил поведения на Сервисе (оскорбления других участников, спам, флуд, провокационные сообщения), зафиксированное администратором Сервиса;
- попытка взлома или несанкционированного доступа к закрытым разделам Сервиса;
- распространение материалов онлайн-курса, передача доступа к своему Аккаунту третьим лицам.
- нарушение Обучающимся принципов академической честности (в том числе списывание и использование Искуственного интелекта (ИИ) )
О расторжении договора Обучающийся уведомляется по электронной почте, указанной при регистрации, не менее чем за 5 календарных дней. Денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных услуг (рассчитанной по дневной ставке) и фактически понесённых расходов Исполнителя подлежат возврату в соответствии с п. 6.3 настоящей Оферты.
7. Ответственность сторон
- Обучающийся несёт ответственность за достоверность предоставленных при регистрации данных.
- Обучающийся отвечает за размещение на Сервисе объектов интеллектуальной собственности. При претензиях третьих лиц Обучающийся обязан урегулировать их самостоятельно.
- За копирование, распространение онлайн-курса (в том числе на сервисах совместных покупок «складчина») Обучающийся уплачивает штраф в размере 1 000 000 (Один миллион) рублей и возмещает убытки.
- За передачу доступа к своему Аккаунту третьим лицам Обучающийся уплачивает штраф в размере 300 000 (Триста тысяч) рублей за каждый случай нарушения.
- Исполнитель не несёт ответственности за сбои в телекоммуникационных и энергетических сетях, действия вредоносных программ, а также за противоправные действия третьих лиц, направленные на несанкционированный доступ или выведение Сервиса из строя.
8. Особые условия
Исполнитель вправе использовать ответы Обучающихся для анализа и доработки курсов без выплаты вознаграждения. Замена онлайн-курса по требованию Обучающегося производится только по решению Исполнителя. К бесплатным услугам применяется Закон «О защите прав потребителей» в части, не противоречащей безвозмездности оказания услуг.
9. Заключительные положения
Настоящая Оферта действует бессрочно. Претензионный порядок урегулирования споров обязателен. Срок рассмотрения претензии – 35 дней. При недостижении соглашения спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя с учётом права потребителя обратиться в суд по своему месту жительства. Исполнитель вправе изменять Оферту в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу через 10 дней после публикации на Сайте. Обучающийся обязан самостоятельно проверять актуальную версию Оферты.
Приложение. Образец заявления на возврат
Кому: ИП Головань С.А.
От: ФИО ________________________________
Email при регистрации: ____________________
Телефон: ________________________________
Прошу вернуть денежные средства за курс «________________________»
Сумма оплаты: ___________ руб.
Дата оплаты: ______________
Дата отказа: ______________
Дней доступа: _____________
Срок курса: _____________ дней
Подарки получены: ДА / НЕТ (какие) ___________________
Согласен на удержание:
— комиссий платёжных систем (фактический размер, списанный при оплате);
— стоимости подаренных курсов;
— стоимости пользования из расчёта дневной ставки (базовая стоимость 1 месяца ÷ 30) за каждый день доступа.
Дата: __________ Подпись: __________
Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Головань Сергей Алексеевич
ИНН: 292900135906
ОГРНИП: 325784700309089
Фактический адрес: 191015, г. Санкт-Петербург, ул. Таврическая 3-31
Лицензия на осуществление образовательной деятельности: № 03-21-5578/25-0-3 от 07.10.2025, выдана Комитетом по образованию.
Электронная почта: dabromat.org@gmail.com
Банковские реквизиты:
Расчётный счёт: 40802810855710024711
Банк: СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
БИК: 044030653
Корр. счёт: 30101810500000000653
Актуальная версия Оферты всегда доступна по адресу: https://dabromat.ru/oferta
© ИП Головань С.А., 2026. Все права защищены.